Reiterando a necessidade de manter constante diálogo com seus diferentes públicos, a Triunfo promoveu esforços para aperfeiçoar o processo de engajamento de stakeholders, parte essencial da produção do relatório de sustentabilidade de 2012.
Como parte do processo, a identificação e a priorização do conteúdo do relatório foram baseadas numa pesquisa de materialidade (importância) de temas relativos à sustentabilidade. Os principais stakeholders da Triunfo foram consultados, e o conteúdo discutido abordou os principais desafios e oportunidades da Companhia durante o ano.
Esse processo foi realizado com o apoio de consultoria especializada e ocorreu da seguinte forma:
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